Социальный специализированный ресурс содействия сохранению, реставрации и консервации материальных памятников истории и культуры.

10 правил составления опросов

Группа | Опросы | Социологи | 10 правил | 3 составляющие

Опрос - это инструмент для сбора информации об аудитории сайта и ее мнений. Как правило, опрос удобно использовать в случае, когда можно предложить выбор из стандартных вариантов ответов на каждый вопрос. Опрос, в отличие от сбора информации в свободной форме, позволяет автоматически обработать результаты. Возможность показать результаты опроса в любой момент времени и, в том числе, в процессе его проведения, позволяет использовать "голосовалку" как средство развлечения посетителей.

10 правил составления опросов:

Правило однозначной интерпретации – не формулировать сложноподчиненных предложений, содержащих несколько вопросов или условий, В этом случае в ответах может содержаться утверждение одного условия при отрицании прочих, что делает информацию неоднозначно интерпретируемой.
Правило логической непротиворечивости – вопрос должен отвечать правилам формальной логики и не содержать в себе логических и смысловых противоречий и парадоксов. Иначе ответы на вопросы не будут поддаваться анализу.
Правило терминологической определенности – все понятия и термины в вопросах должны иметь однозначный смысл, соответствующий русской языковой практике и понятный простому человеку.
Правило отсутствия избыточности – не следует формулировать вопросы с заданными ответами вроде «хотите ли вы платить меньше, жить лучше, иметь денег больше, болеть меньше и т.д. и т.п.». В противном случае такие вопросы будут необъективны, а ответы заранее предсказуемы.
Правило информативности – вопросы должны возможно полную информацию по заданной теме, в противном случае ответы на такие вопросы будут не информативны.
Правило методологической взвешенности – варианты ответов на вопросы должны предоставлять равнозначный выбор, не иметь оценочных сдвигов в положительную или отрицательную сторону.
Правило корректности – в формулировках вопросов не должно содержаться скрытого давления на респондента, они не должны касаться личных сторон его жизни.
Правша полноты – вопросы должны своей формулировкой полностью охватывать проблему, а формализованные ответы – полностью описывать все возможные варианты ее решения и оценок.
Правило компетентности оценок – не формулировать вопросов, требующих специальных знаний или нарочито огрубляющих проблему. В этом случае информация будет некомпетентной.
Правило адекватности – ответы должны полностью соответствовать поставленному вопросу в его логике и смысле. В противном случае ответы на вопросы будут неадекватны.